#Release Note

AI Coach 업데이트 소식을 확인하실 수 있습니다.

더욱 원활한 테스트를 진행할 수 있도록 서비스 안정화 업데이트를 진행했습니다.

자세한 업데이트 내용은 다음과 같습니다.

간헐적으로 테스트가 시작되지 않거나 강제로 종료되었던 현상 수정 

주변 소음이 들어갔을 때, AI 답변이 끊겼던 현상 개선

간헐적으로 테스트를 진행했으나 결과에 텍스트가 보이지 않았던 현상 수정 

저희는 서비스 안정성 확보를 최우선으로 생각하고 있습니다. 지속적인 서비스 모니터링을 통해서 더욱 안정적인 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.

2024년 01월 30일(화)

AI 성능 향상 업데이트

더욱 원활한 테스트를 진행할 수 있도록 AI 성능 향상 업데이트를 진행했습니다.

자세한 업데이트 내용은 다음과 같습니다.

AI가 말하는 속도가 향상되었습니다.  

AI 반응 속도가 향상되었습니다.  

간헐적으로 AI가 사용자의 말이 끝나기 전에 대답하는 부분이 개선되었습니다.  

간헐적으로 사용자가 앞에 언급한 내용이 잘리는 현상이 개선되었습니다.  

2023년 12월 18일(월) 

AI 트레이닝 결과 페이지 개선

매니저(관리자)가 AI 트레이닝 결과 데이터를 더욱 효율적으로 관리할 수 있도록 개선했습니다.

교육생 검색 기능 - 이메일 주소를 검색하여 확인이 필요한 교육생을 쉽게 찾을 수 있습니다. 

요약 데이터 노출 - 교육생 개별 페이지로 진입하지 않더라도 “총 테스트 수”, ”테스트 종합 평가 통계”, ”최근 테스트 날짜”를 간편하게 확인하실 수 있습니다. 

매니저 코멘트 - 교육생에게 트레이닝 항목별로 코멘트(피드백)를 전달할 수 있습니다. (코멘트는 Super admin, Admin 권한을 가진 멤버만 입력할 수 있습니다.)

트레이닝 품질 평가 기능 추가

•

AI 트레이너에 부족한 부분을 확인하고, 개선하기 위해서 트레이닝 품질 평가 기능을 추가했습니다. 

소중한 의견을 바탕으로 만족스러운 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.

2023년 12월 05일(화) 

Q&A 리스트 관리 페이지 개선

Q&A 리스트를 더욱 쉽게 관리하실 수 있도록 관리 기능을 개선했습니다.

직접 등록하기 - Excel 파일 업로드 뿐만이 아닌, 페이지 안에서 개별 등록도 진행하실 수 있습니다. 

검색 - 원하는 FAQ 리스트를 검색하거나 카테고리 별로 분류하여 확인하실 수 있습니다. 

FAQ 수정 - 잘못 입력된 FAQ도 페이지 안에서 쉽게 수정하실 수 있습니다.  

FAQ 일괄 삭제 - 체크박스를 선택하여 FAQ 데이터를 일괄적으로 삭제하실 수 있습니다. 

2023년 11월 29일(수) 

트레이닝 방법 개선 업데이트

트레이닝 방식을 실제 고객과 대화하는 방식과 유사하게 개선되었습니다.

변경된 내용은 다음과 같습니다.

[기존]

•

답변 시작/완료 버튼을 통해서 AI와 대화하는 방식 

[변경]

•

답변 시작/완료 버튼 입력 없이, AI와 실제 고객과 대화하는 것처럼 자연스러운 대화 가능

2023년 11월 24일(금) 

AI 페르소나(AI 성격 유형) 선택 기능 업데이트

AI 페르소나 기능은 AI(고객) 성격 유형을 선택하여 제품에 맞는 상담을 트레이닝할 수 있는 기능입니다.

사용 방법은 다음과 같습니다.

•

AI 페르소나 메뉴를 클릭해 주세요. 

•

원하는 AI 페르소나(AI 성격 유형)를 선택하여 서비스에 맞는 상담 트레이닝을 진행할 수 있습니다. 